Die folgenden Punkte regeln das Vertragsverhältnis zwischen Kunden und der Gästeführerin Christine Fischer (Dresden exklusiv).

Buchung

Die Buchung einer Führung oder einer Tour kommt durch Bestellung per E-Mail, Post oder Telefon zustande, wenn der Vertragsinhalt von beiden Seiten schriftlich oder mündlich bestätigt wird.

Preise und Bezahlung

Die Preise sind Endpreise und enthalten keine Umsatzsteuer. Ich nehme die Kleinunternehmerreglung nach § 19 UstG in Anspruch.
Die Bezahlung erfolgt bar nach Leistungserbringung. Dem Kunden wird eine Quittung ausgehändigt. Sofern vereinbart, ist auch eine Rechnungslegung mit anschließender Überweisung möglich.

Stornierung

Der Kunde kann vom Vertrag unter folgenden Stornierungsbedingungen zurücktreten:

Stadtrundgang
Bei weniger als 3 Tagen werden 50% des vereinbarten Honorars erhoben.
Bei Nichterscheinen werden 100% des vereinbarten Honorars erhoben. Der Gästeführer wartet bis 30 Minuten am vereinbarten Ort.

Touren mit Anmietung Limousine oder VAN
Bei 7 Tagen und weniger werden 80% des vereinbarten Gesamtbetrags erhoben.
Bei 3 Tagen und weniger werden 100% des vereinbarten Gesamtbetrags erhoben.

Außergewöhnliche Umstände

Wird die Durchführung der vereinbarten Leistung durch höhere Gewalt stark beeinträchtigt oder unmöglich, kann sowohl der Kunde als auch der Gästeführer den Vertrag kostenfrei kündigen. Hierzu ist auf Verlangen ein glaubhafter Nachweis vorzulegen. Bei nicht vorhersehbarer Erkrankung des Gästeführers sorgt dieser für einen gleichwertigen Ersatz, sofern das in der Kürze der Zeit möglich ist. Die vermittelten Kollegen erbringen dann in vollem Umfang die vom Kunden gebuchte Leistung.

Versicherung

Über meine Mitgliedschaft im Berufsverband Dresdner Gästeführer e.V. besteht über den Bundesverband der Gästeführer Deutschlands e.V. eine Berufshaftpflicht-Versicherung sowie eine Vermögensschadensversicherung. Ausführliche Informationen dazu finden Sie unter: www.bvgd.org